Помощь в загрузке файлов и видео

Загрузки

Использование файлов в формате PDF помогает сохранять документы в их исходном виде. Чтобы открыть и просмотреть PDF-файлы,  бесплатно загрузите и установите на Ваш компьютер последнюю версию программы Adobe Acrobat Reader - открывается в новом окне   . Вы также можете конвертировать PDF-файлы в формат HTML или текстовой формат, используя Access Adobe online PDF conversion tool - открывается в новом окне .

Британский Королевский Национальный Институт для слепых также публикует информацию о доступе к PDF для пользователей экранных считывателей - открывается в новом окне . Для получения дополнительной информации относительно доступа продуктов Adobe, пожалуйста, посетите Access Adobe - открывается в новом окне .

Для того чтобы открыть и просмотреть ZIP-файлы, скачайте последнюю версию от Microsoft - открывается в новом окне . Эта программа позволяет разархивировать zip-файлы и просмотреть их содержимое.

Видео-файлы

Для просмотра видео-файлов, оптимизированных для просмотра на мультимедиа проигрывателе Windows Media Player версии 7 и выше, необходимы проигрыватель Microsoft Windows Media Player, а также соответствие Вашего компьютера следующим минимальным системным требованиям:

Операционная система Windows 95/98/NT/2000/XP/Vista
Процессор Pentium II и выше
Минимум 16 Мб оперативной памяти
Минимум 2 Мб свободного места на жестком диске
Поддержка JavaScript
16-битная и выше звуковая карта
 Интернет-соединение  (Модем 56K/ISDN, кабель или ADSL)
 Проигрыватель Windows Media Player версии 7 и выше
 Монитор с поддержкой 256 и более цветов

Вам также может понадобиться поддержка JavaScript на Вашем браузере. Для этого следуйте, пожалуйста, данным инструкциям:

Internet Explorer (6.0, 7.0)
1. Выберите вкладку «Сервис» (Tools) в верхнем меню
2. Выберите «Свойства обозревателя» (Internet Options)
3. Нажмите на вкладку «Безопасность» (Security)
4. Нажмите на «Другой…» (Custom Level)
5. Прокрутите вниз до раздела, помеченного как «Сценарии» (Scripting)
6. Под полем «Активные сценарии» (Active Scripting) выберите «Включить («Enable») и нажмите OK, если у Вас отключена поддержка JavaScript

Firefox (1.5, 2.0)
1. Выберите вкладку «Инструменты» (Tools) в верхнем меню
2. Выберите «Настройки» (Options)
3. В верхней панели выберите «Содержимое» («Content»)
4. Поставьте флажок рядом с «Использовать JavaScript (Enable JavaScript) и нажмите OK

Проблемы с просмотром

Если Вы подключены к Интернету через корпоративную сеть, то возможно система сетевой защиты препятствует просмотру
видео. Свяжитесь с Вашим отделом информационных технологий для того, чтобы узнать, поддерживает ли система сетевой защиты потоковое видео, и для того, чтобы проверить настройки прокси-сервера для Вашей сети.

Проблемы со звуком

Если при просмотре видео присутствует изображение, но отсутствует звук, то проверьте:
a) включены ли Ваши колонки
b) звуковые настройки в проигрывателе Windows Media Player
c) настройки Вашей звуковой карты
Если звук есть, но его качество неудовлетворительное, отрегулируйте звук в Ваших колонках или в звуковых настройках Windows Media Player.

  
Flash

Для того чтобы просматривать Flash, необходим встроенный Flash-проигрыватель версии 8 или выше. Если Flash-проигрыватель не установлен на Вашем компьютере, Вам может быть предложено установить этот компонент. Вы также можете скачать его с официальной страницы Adobe - открывается в новом окне .

Альтернативные форматы изображений или HTML версии предусмотрены для тех, кто желает просматривать содержимое в отличном от Flash формате.