В соответствии с программой любой автовладелец, заправляющий свой автомобиль на АЗС «Шелл», после заполнения анкеты получает карточку Shell CLUBSMART, на которой накапливаются баллы.
Каждый раз при покупке 1 литра высококачественного топлива «Шелл» (Shell V-Power, Shell V-Power Racing, Аи-92, Аи-95 или ДТ) участник программы получает от 1 до 3 баллов и вдвое больше баллов за заправку топливом Shell V-Power и Shell V-Power Racing по воскресеньям. Кроме того, на карту Shell CLUBSMART начисляется от 25 до 600 баллов при покупке автомобильных масел «Шелл» и других товаров, отмеченных эмблемой программы Shell CLUBSMART в магазине «Шелл».
Автовладельцы могут обменять накопленные баллы на разнообразные подарки из каталога Shell CLUBSMART, которые подразделяются по категориям – «для вашего автомобиля», «для вашего дома», «красота и здоровье», «для ваших детей» и др. .
Владельцам накопительных карт также предлагается традиционно пользующиеся спросом сувениры от Ferrari – компании, более полувека являющейся техническим партнером «Шелл».
Участники программы получают возможность стать обладателями сувениров, одежды, модели автомобилей и другой продукции с символикой Ferrari.
Для любителей практичных подарков в каталоге представлены GPS-навигаторы, портативные медиаплейеры и цифровые фотокамеры. Каждая позиция в каталоге отмечена определенным значком. Так, при покупке товара с символом «Заправка» в магазине «Шелл» владелец карточки получает фиксированное количество баллов. Значок «Дом на колесиках» означает, что заказанный товар будет доставлен на дом; символ «Ручка» говорит о том, что подарок можно обменять на баллы сразу же – при посещении любой АЗС «Шелл».
Для удобства участники программы лояльности Shell CLUBSMART могут воспользоваться сайтом www.shellsmart.com - открывается в новом окне , который предоставляет возможность заказа подарков, проверки баланса, отслеживания транзакций в любое время и в любом месте, а также управления аккаунтом в режиме онлайн.
