Настоящее Дополнительное заявление о конфиденциальности является дополнением к Политике конфиденциальности для бизнес-клиентов, поставщиков и партнеров, размещенной по ссылке Бизнес-клиент, поставщик, партнер или инвестор.

На что распространяется данное Дополнительное заявление о конфиденциальности?

Это Дополнительное заявление о конфиденциальности содержит информацию о персональных данных, которые собираются и обрабатываются в связи с оказанием услуг Shell Fleet Solutions для бизнеса, включая услуги, связанные с топливными картами Shell (УСЛУГИ SHELL FLEET SOLUTIONS), а также при посещении вами веб-сайтов Shell, связанных с услугами Shell Fleet Solutions. Для получения информации, касающейся любого другого взаимодействия с компанией или компаниями группы Shell обратитесь к соответствующей Политике конфиденциальности по ссылке Политики конфиденциальности или к аналогичной Политике конфиденциальности в разделе сайта Shell для вашей страны.

Источник данных

Если вы не предоставляли свои персональные данные компании Shell напрямую, то мы могли получить ваши персональные данные от вашего работодателя, заказчика, лизингодателя или от компании, управляющей вашим автопарком.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Помимо персональных данных, приведенных в упомянутой выше соответствующей Политике конфиденциальности, а также в зависимости от того, какие именно услуги вы или ваша компания используете, Shell может обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • идентификаторы пользователей, маркетинговые и языковые предпочтения;
  • Личные данные директора (и других связанных лиц), включая имя и дату рождения, в случаях, когда наличие этих данных требуется для соблюдения требований торговли, законодательства о противодействию отмыванию денег и антикоррупционного законодательства, а также в целях борьбы с коррупцией / для проверки кредитоспособности;
  • Детали транзакций, включая имя водителя, номер карты, идентификационный номер транспортного средства, заказанная продукция, дата, время и место;
  • Изображения с камер видеонаблюдения, расположенных в розничных торговых точках Shell для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и в служебных целях.

Кто несет ответственность за собранные персональные данные?

Местная компания, предоставляющая вам услуги Shell Fleet Solutions: ООО «Шелл Нефть», Россия, Москва, ул. Лесная, дом 9, этаж 3, а также аффилированные компании в рамках группы компаний Shell.

С какой целью мы обрабатываем персональные данные?

По аналогии с целями, указанными в соответствующей упомянутой выше Политике конфиденциальности, данные, предоставляемые заказчиком для использования УСЛУГ SHELL FLEET SOLUTIONS и/или собираемые в процессе использования УСЛУГ SHELL FLEET SOLUTIONS обрабатываются в следующих целях:

  • обработка заявки;
  • установление личности держателя карты, если это требуется вашим работодателем или заказчиком;
  • проверка кредитоспособности ключевых лиц заказчика, таких как директор компании. Мы не проверяем кредитоспособность всех держателей карт;
  • ведение учетной записи или учетных записей и облегчение доступа к онлайн-сервисам, относящимся к УСЛУГАМ SHELL FLEET SOLUTIONS;
  • постоянная оценка и/или проверка статуса карты и/или сведений о покупках по топливной карте Shell;
  • контроль расходуемого объема топлива;
  • регистрация в других связанных службах и подключение к другим способам оплаты (например, с использованием мобильных платежей в приложении Shell);
  • для обеспечения безопасности, в частности, для защиты сотрудников, имущества и клиентов компании Shell, а также для обеспечения безопасности наших клиентов при использовании продукции с особыми требованиями к обращению с ней, например, водорода.

Дополнительная информация для пользователей телематических услуг

Если на вашем транспортном средстве установлено телематическое устройство от компании Shell, то мы также можем собирать информацию:

  • о местоположении вашего транспортного средства, например, с целью определения его скорости и пройденного им маршрута;
  • о том, движется ли транспортное средство;
  • об ускорении и торможении вашего транспортного средства, а также о его движении на поворотах;
  • о том, пристегнуты ли ремни безопасности;
  • о состоянии двигателя вашего транспортного средства (например, частота вращения), о состоянии электрической системы (например, напряжение аккумулятора) и о состоянии аварийной сигнализации (горит ли предупреждающий сигнал двигателя);
  • о заправке или зарядке транспортного средства.

Компания Shell может использовать эти данные совместно с другими данными о вас, которые у нас имеются, например, с данными о транзакциях по топливной карте для проведения запрошенного вашим работодателем или заказчиком анализа вашей манеры вождения, соблюдения правил безопасности, производительности транспортного средства и маршрутов.

Маркетинг и направление вам сообщений

Вы можете получать сообщения от соответствующего бизнес-клиента. Вы или уполномоченный представитель вашей компании всегда будете иметь возможность отказаться от получения сообщений с использованием цифровых каналов связи, которые мы используем для связи с вами. Для более подробной информации см. указанную выше Политику конфиденциальности для бизнес-клиентов, поставщиков и партнеров.

Проверка кредитоспособности

При обработке заявления и в течение действия любого договора об оказании услуг компании SHELL FLEET SOLUTIONS мы вправе оценить кредитоспособность компании, подающей заявление, а также ведущего(их) специалиста(ов), связанных с этой компанией, например, директоров компании. Для этого мы используем уполномоченные сторонние агентства проверки кредитоспособности, которые применяют рейтинг кредитоспособности или иные автоматизированные процессы принятия решений; а также историю, которая имеется в кредитных учреждениях. В случае возникновения вопросов см. раздел Контактные данные ниже.

Кому мы передаем ваши персональные данные?

В дополнение к категориям получателей, которые указаны в соответствующей Политике конфиденциальности, упомянутой выше, ваши персональные данные могут быть переданы:

  • в центр обработки данных компании Shell Fleet Solutions, CGI UK Ltd, расположенный в Великобритании;
  • компании (клиенту, использующему услуги SHELL FLEET SOLUTIONS), которая заказала услуги SHELL FLEET SOLUTIONS от вашего имени;
  • участникам процесса оказания услуг SHELL FLEET SOLUTIONS, например, предприятиям розничной торговли, официальным провайдерам телефонной связи и (или) иным компаниям, которые вправе осуществлять поставку продуктов и (или) оказание услуг пользователям услуг SHELL FLEET SOLUTIONS;
  • бюро кредитных историй, агентствам предварительной проверки и (или) предупреждения мошенничества, а также поручителям, гарантам или иным лицам, предоставляющим рекомендации или обеспечение обязательств вашей компании;
  • сторонним партнерам клиента, в случае если ваша компания была выбрана для сотрудничества со сторонним поставщиком услуг (например, компаниями, управляющими автопарком, лизинговыми компаниями) с целью обеспечения оказания необходимых вам услуг третьей стороной (например, управление информацией, консолидированное оформление счетов).

Сколько хранятся ваши персональные данные?

Компания Shell осуществляет хранение ваших персональных данных столько, сколько это необходимо в связи с предпринимательскими, юридическими или финансовыми требованиями.

  • Персональные данные, которые содержатся в счетах, файлах транзакций, переписке с клиентами и запросах на выпуск новых топливных карт — 10 лет;
  • Договоры (содержащие контактные данные) — в течение срока действия договора и двадцати лет после его окончания;
  • Прочие контактные данные и данные держателя карты — в течение срока действия договора и четырех лет после его окончания;
  • Телематические данные — 3 года.

С кем можно связаться, если у вас возник вопрос, беспокойство или жалоба в связи с персональными данными?

Вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов компании Shell Fleet Solutions, написав по адресу cardservice-ru@shell.com или любой другой URL, о котором Основного держателя карт могут время от времени информировать, или позвонить по номеру +7 (499) 923 2105.

Внесение изменений в Дополнительное заявление о конфиденциальности

Настоящее Дополнительное заявление о конфиденциальности и Политика конфиденциальности для бизнес-клиентов, поставщиков и партнеров может измениться через некоторое время. Последний раз настоящее Дополнительное заявление о конфиденциальности было обновлено в июне 2020 года.

В этом разделе

Подберите свою топливную карту

Независимо от размеров Вашего автопарка, наши топливные карты помогут Вам в достижении Ваших целей. Мы уверены, что от мелких деталей зависят большие успехи Вашего бизнеса.

Преимущества топливной карты «Шелл»

Мы изучаем Ваш бизнес и предлагаем решения в виде набора инструментов и сервисов, помогающих снизить операционные расходы и повысить производственные показатели. У нас есть предложения по топливным картам, соответствующие требованиям как локального, так и международного бизнеса.